SUPPORT / IBEST APP
무엇을
도와드릴까요?
로그인, 학생 연결, 출결·포인트·줄넘기 기록, 알림 또는 개인정보 관련 문의를 접수합니다.
계정 삭제
삭제 요청 접수하기 →학생 로그인이 되지 않아요
학원에서 발급한 4자리 또는 5자리 학생코드를 확인해 주세요. 계속 로그인되지 않으면 학생 이름과 소속 지점을 준비해 전화로 문의해 주세요.
학부모 승인이 필요해요
학부모 가입 후 관리자가 학생 연결과 보호자 정보를 확인한 뒤 승인합니다. 승인 전에는 로그인할 수 없습니다.
알림이 오지 않아요
기기 설정에서 아이베스트 알림 권한이 허용되어 있는지, 앱 설정의 서비스 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 같은 기기에서 다른 계정으로 로그인하면 현재 로그인 계정에 토큰이 연결됩니다.
기록이 다르게 보여요
앱의 새로고침을 실행해 주세요. 그래도 출결·포인트·줄넘기 기록이 다르면 학생 이름, 날짜, 문제 화면을 알려주시면 확인 후 정정 절차를 안내합니다.
운영자 정보
아이베스트 · 대표자 노석래
경기 부천시 원미구 도약로 29
개인정보 보호책임자 노석래
개인정보 보호 담당자(앱·시스템) 문현준
대표전화 032-327-9979